Sous le regard du client : les clés pour comprendre les mutations de la fonction commerciale.

À un moment où l'activité des entreprises s'effectue de plus en plus largement « sous le regard du client », obligeant ainsi les organisations à refonder leur performance commerciale, nous proposons d'échanger et de travailler, pendant deux journées, aux évolutions que connaît actuellement la fonction commerciale dans les organisations.

Nous proposons 4 clés pour décrypter cette mutation : l'évolution de la fonction achat, l'approche business case du CRM, la réingeniérie du pilotage des réseaux, la nouvelle donne RH. L'objectif est de donner une vision globale et cohérente de chacun de ces thèmes, et de souligner l'enjeu d'en piloter aussi les interactions.

Ces Assises de la Vente sont aussi une occasion rare de participer à des débats approfondis entre le monde de la Recherche et celui de l'Entreprise.

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